Los bancos pueden satisfacer las crecientes expectativas de los clientes aplicando IA para ofrecer propuestas inteligentes y servicios inteligentes que pueden integrarse sin problemas en los ecosistemas de socios. Los tres canales principales donde los bancos pueden usar inteligencia artificial para ahorrar en costos son front office (banca conversacional), middle office (antifraude) y back office (suscripción).
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Open banking – Latinoamérica y la carrera incansable de la industria
La banca abierta trae consigo un cambio de mentalidad: de una configuración estática tradicional, integrada verticalmente, a un entorno dinámico en el que las API ofrecen una conectividad ubicua, fácil y directa entre los jugadores actuales y desafiantes por igual. Para los bancos, es su mejor oportunidad en décadas para transformarse aprovechando el enorme potencial de la economía API.
El sistema financiero también se ve afectado por el metaverso
No es facil para una industria tan tradicional y arraigada en modelos de negocio cambiarlos de un dia para el otro, y digo de un dia para el otro porque las transformaciones son muy aceleradas, y si bien estos últimos años se han re inventado aceleradamente, ahora se encuentran nuevamente enfrentando un dilema sobre: el futuro cercano llamado metaverso/metavers
Cual es el futuro de los servicios financieros
En el futuro, las experiencias de cliente inmersivas, fluidas y sin fricciones con un fuerte enfoque de hiperpersonalización y datos abiertos en su núcleo son tres elementos que definirán colectivamente la próxima fase evolutiva de un panorama competitivo cada vez más sin fronteras e intersectoriales donde las ventajas competitivas tradicionales están bajo presión.
Pagos móviles: Fintech | Bigtech | Bancos – Quien está prestando atención a este nuevo modelo que amenaza a los tradicionales?
los grandes jugadores tecnológicos deberían estar más dispuestos que nunca no solo a consolidar su posición en la industria, sino también a encontrar un territorio de crecimiento adicional.
Éxito o fracaso, la evolución de las fintechs
Aprovechando el viaja por Colombia en el marco de una invitación de la asociación bancaria del país, y conversando intensamente con colegas sobre como nos encontramos en un increíble entorno macro sin precedentes, me atrevo a reflexionar en algunos temas. El software representa la próxima oportunidad de evolución, incluso para algunos jugadores de servicios financieros,Sigue leyendo «Éxito o fracaso, la evolución de las fintechs»
Criptomonedas, Bancos Centrales y Core bancarios
El impacto de CBDC depende también de la implementación elegida. El dinero convencional requiere muchos intermediarios en la cadena de pago, lo que resulta en experiencias de pago menos eficientes y seguras. CBDC podría encontrar soluciones a estos problemas, desarrollando un proceso de pago más eficiente, rápido, seguro y soberano.
La banca y su dependencia en su proceso de cambio
hice un balance de como solía ser la banca hace 10 o 15 años, tampoco me fui muy atrás… el iPhone ya existía. Sin duda, muchas cosas han cambiado. Sin embargo, para muchos dominios todavía estamos en el principio.
METAVERSO – Cómo los bancos están repensando las finanzas digitales.
Tiempos acelerados de nuevos paradigmas nos impulsan a pensar nuevos canales de atención, aun estamos intentando armar una visión 360° (4D) de los canales tradicionales y tenemos que agregar ya a nuestros procesos ágiles el metaverso. Este canal se convertirá rápidamente en un canal mas de rápido crecimiento entre los mas jóvenes del sistema financiero.Sigue leyendo «METAVERSO – Cómo los bancos están repensando las finanzas digitales.»
Volver al contacto humano puede salvar a los bancos
Las predicciones futurísticas muchas veces pueden llevarnos a definir estrategias equivocadas, rumbos hacia un destino muy diferente al que intentábamos acercarnos.
Open Banking y su potencial en Banca Seguros
La interacción con el cliente y la distribución de productos tienen lugar cada vez más en nuevos frentes: en el punto de interacción de los viajes digitales en canales de terceros. La rápida tasa de digitalización también está impulsando la siguiente fase de la bancaseguros. Los bancos deben comenzar a prepararse para esto ahora mismo,Sigue leyendo «Open Banking y su potencial en Banca Seguros»
Pagos con tarjetas versus pagos open banking
Mucho se ha hablado del open banking y su efecto sobre la industria financiera, incluso hemos escuchados como seria potencial reemplazo de los #pagos con tarjeta. ¿Puede ser esto cierto y cuáles son las implicaciones? #openbanking se trata de abrir la información en poder de los bancos con la intención de desencadenar la innovación alSigue leyendo «Pagos con tarjetas versus pagos open banking»
Humanizing Banking 