Humanizing Banking by Diego San Esteban
Humanizando el mundo digital
Soy un apasionado en el proceso de generar valor, esposo, padre, hijo, amigo, creo fervientemente que las relaciones humanas superar toda barrera y mejoran con cuidado. Hoy asesoro a instituciones financieras para mejorar su productividad comercial, generando relaciones de alto valor con sus clientes, cambiando culturas, transformando personas. Soy conferencista internacional, columnista en diferentes diarios internacionales y medios digitales especializados y docente de posgrado
About Me
Sobre Mi
Soy un estratega en diseño e innovación de negocios digitales, con más de 32 años de experiencia en soluciones y relaciones con stakeholders clave en la industria financiera.
Basado en datos y personas, centrándome en el panorama general e integrando el lado técnico y humano del cambio con un
mentalidad orientada a los resultados, estoy especializado en la visión, el diseño, la planificación y la ejecución de la transformación digital holística con una comunicación clara sobre objetivos estratégicos, hitos, indicadores, riesgos y calidad.
Veamos como generar sinergias
Talks | Keynote | Workshops
El poder compartir un espacio de aprendizaje siempre es un proceso Win / Win. Puedes conocer mis charlas y contenidos en este espacio o solicitar mi presencia en contacto
Asesoramiento Profesional
La gran pregunta es : Estamos viviendo una nueva normalidad o en es realidad un cambio acelerado en la construcción de las relaciones humanas?. Hoy mas que nunca debemos digitalizar lo humano
Cursos y Certificaciones
Quieres certificarte SCRUM, soy un centro internacional de certificación y puedes comenzar con un SCRUM Foundation a tan solo U$S 50. Mas info aquí
Lanzamiento
CHATGPT y la revolución de la industria financiera
¿Te imaginas una tecnología capaz de transformar la industria financiera tal como la conocemos? Pues esa tecnología ya existe, y su nombre es ChatGPT. En este libro, el autor Diego San Esteban te llevará en un fascinante viaje por la historia de éxito de ChatGPT en la industria financiera y te mostrará cómo esta tecnología ha logrado revolucionar el sector gracias a su capacidad para generar texto personalizado con prompt engineering. En los diferentes capítulos, aprenderás cómo desarrollar aplicaciones con la API de ChatGPT y descubrirás el impacto que la tecnología ha tenido en la industria financiera. Además, se discutirán temas clave como la ética en la inteligencia artificial, las BigTechs y FinTechs, el futuro de la industria financiera y las lecciones aprendidas a lo largo de la historia de ChatGPT. Este libro no solo es una guía para aquellos interesados en la tecnología financiera, sino también una reflexión sobre cómo la tecnología puede cambiar la forma en que hacemos negocios. Si estás buscando una historia apasionante y llena de ideas inspiradoras, «ChatGPT y la Revolución Digital de la Industria Financiera: Una Historia de Éxito» es el libro para ti. ¡No te pierdas la oportunidad de descubrir el futuro de la industria financiera junto a ChatGPT!
Testimonials
Que dicen de mi
Diego San Esteban is a consummate professional. One of the few people I always consult for his knowledge of the LATAM Banking and Fintech ecosystem. Diego has proven right in his predictions on the financial industry’s latest changes and transformations. I strongly recommend his experience and strategic views.
Silvia Wainbarg (América Digital)
He tenido la satisfacción de trabajar con Diego, no solo a nivel profesional sino también personal, debido a su excelencia profesional, capacidad y compromiso de trabajo, y a su generosidad y compañerismo en el día a día.
Diego es un profesional fuertemente comprometido con los objetivos de la compañía, con gran disposición a colaborar con cualquiera que necesite de su experiencia y conocimiento.
Destaco, ademas de la calidad profesional, el valor humano, siendo un generador de ambiente laboral con mucha energía positiva y bienestar.
Leonadro Andrés (Sales Director Technisys)
Diego San Esteban es un excelente profesional con claras definiciones conceptuales, que mejoran la calidad de la organización donde desarrolle sus servicios.
Tiene un definida orientaciónm a resultados en cada tarea que realiza, es claro y preciso con los equipos de trabajo donde tenga que actuar y eso contribuye claramente a definir mejores resultados.
Preciso y minucioso en el cumplimeinto de los tiempos estipulados en cada tarea.
Define con mucha claridad los beneficios de la aplicación de la Tecnologia a la mejora del negocios.
Manuel Giglio (Presidente Laboratorio Bernabó)
Diego es un excelente profesional, preparado y visionario. Tiene 2 virtudes fundamentales, background de consultor & compliance y vision de innovación atada al negocio.
Martín Vivas (UX Mentor & Facilitator @ google for startups acelerator
Artículos
Reflexionando juntos
- Los Avances de la Inteligencia Artificial: Aprendiendo de la Historia para Aprovechar los Beneficios y Adaptarse¡Descubre el poder de la inteligencia artificial y su impacto en nuestras vidas! Prepárate para adentrarte en un mundo de innovación y transformación. #InteligenciaArtificial #InnovaciónTecnológica
- La Revolución Silenciosa: Inteligencia Artificial y el Futuro de la BancaEl Futuro de la Banca: Descubre Cómo la Inteligencia Artificial Está Transformando tu Experiencia Financiera ¡Descubre el fascinante mundo de la inteligencia artificial en la banca y prepárate para un futuro financiero revolucionario! En mi último artículo, «La Revolución Silenciosa: Inteligencia Artificial y el Futuro de la Banca», te sumergirás en la increíble capacidad de la IA para redefinir la forma en que interactuamos con nuestros servicios financieros. Desde asistentes virtuales que te brindan respuestas instantáneas hasta sistemas de análisis de datos que te ofrecen recomendaciones personalizadas, la inteligencia artificial está transformando la manera en que los bancos operan y se conectan con sus clientes. ¿Quieres saber cómo esta tecnología está revolucionando la atención al cliente, la detección de fraudes y la personalización financiera? ¡No te lo pierdas! Además, si quieres sumergirte en una lectura aún más profunda, te invito a descubrir mi libro» ChatGPT y la revolución de la industria financiera». En él, explorarás casos de estudio, análisis exhaustivos y perspectivas únicas sobre cómo la IA está moldeando el futuro de la industria financiera. ¿Estás listo para ser parte de esta emocionante transformación? ¡Acompáñame en este viaje hacia un futuro financiero más inteligente y accesible para todos! ¡Descubre el emocionante futuro financiero impulsado por la inteligencia artificial en la banca! Desde asistentes virtuales amigables hasta análisis de datos avanzados, la IA está transformando la industria. Sumérgete en un mundo donde los asistentes virtuales responden instantáneamente a tus preguntas y te brindan soluciones personalizadas. Con la IA, los bancos pueden analizar datos en tiempo real, predecir comportamientos futuros y ofrecer productos financieros adaptados a tus necesidades. Además, la IA es una poderosa herramienta contra el fraude, detectando patrones sospechosos y protegiendo tus activos. Prepárate para un futuro prometedor de personalización financiera y toma de decisiones inteligentes. Sin embargo, es esencial abordar los desafíos éticos y la privacidad de los datos. En «ChatGPT y la revolución de la industria financiera», exploro en detalle cómo la IA está cambiando la banca y su impacto en nuestras vidas. ¡No te pierdas la oportunidad de sumergirte en este fascinante mundo leyendo el libro y descubriendo cómo la IA está dando forma al futuro financiero!
- La crisis de confianza en la industria financiera latinoamericana: ¿Qué está pasando y qué podemos hacer al respecto?¿Alguna vez te has preguntado cómo los bancos y las empresas financieras en Latinoamérica logran mantener una reputación tan baja? ¡Pues no te preocupes, no estás solo! La falta de transparencia, la baja confianza del público y la falta de responsabilidad son solo algunos de los problemas que enfrenta la industria financiera en la región. Pero no todo está perdido, porque hay medidas que los reguladores pueden tomar para mejorar la situación. Y los ciudadanos también pueden educarse y unirse a organizaciones de defensa del consumidor para exigir más transparencia y responsabilidad a las empresas financieras. Y si eso no es suficiente, los bancos pueden tomar medidas para posicionarse como agentes de cambio y mejorar su reputación en la industria. Así que ya sabes, no dejes que los bancos te engañen. Mantén tus ojos bien abiertos, aprende todo lo que puedas y únete a la lucha por una industria financiera más transparente y responsable. Y si todo falla, siempre puedes ser un poco sarcástico al respecto en la próxima cena con amigos. ¡Atrévete a ser el más inteligente de la mesa!
Hagamos Sinergia
No hay mejor camino que la generación de sinergias en una relación win win
Humanizing Banking 